BEN Energy referierte am Data Analytics Day Energy
Praxisnahe Anwendungen von innovativen Methoden – das lehrten wir beim Intensivkurs zu Energy Data Analytics.
Die Referierenden gingen während dem eintägigen Intensivkurs auf praxisnahe Anwendungen von Methoden aus den Bereichen Predictive Analytics und künstliche Intelligenz ein. Diese ermöglichen die effiziente Optimierung des Energievertriebs indem sie Muster in grossen Datenmengen erkennen.
BEN Energy referierte zu folgenden Themen:
- Datenqualität und -verfügbarkeit von Matthias Dhum, Leiter Bereich Client Services
- Assessment und Problemanalyse
- Gezielt Kundenwissen aufbauen am Beispiel Kontaktdaten
- Quick Wins mit KI und Analytics von Dr. Felix Lossin, CMO
- Datenbasierte Gestaltung neuer Produkte/Produktportfolios
- Service-Exzellenz dank datenbasierter Prozessanalyse
- Segmentierung 2.0 – „Segment of One“ von Dr. Jan Marckhoff, CEO und Gründer
- Mittels Segment of One zu mehr Customer Engagement
- Praxisbeispiele für die erfolgreiche Umsetzung eines Segment of One Ansatzes