Zusammen mit EKZ, einem der grössten Schweizer Energieversorger, hat BEN Energy eine digitale Energieberatung für Haushalte geschaffen: den EKZ-Energieassistenten. Das Angebot ist für alle Kundinnen und Kunden mit Smart Meter konzipiert und dabei so individuell wie ihre Bedürfnisse. Ermöglicht wird dies durch die Analyse von 15-minütigen Smart-Meter-Stromdaten mit Algorithmen aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz.

Die Datenanalyse bildet die Basis für die haushaltsindividuelle Identifikation der wichtigsten Stellhebel zum Stromsparen, die den Nutzenden in Kombination mit verbrauchsabhängigem Feedback und persönlichen Empfehlungen sowohl über ein Onlineportal als auch über eine kontextabhängige E-Mail-Engine zur Verfügung gestellt werden.

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Die Analyse wichtiger Metriken bestätigt den Nutzen der Lösung:

• 95% der Nutzenden interagieren mindestens einmal pro Quartal mit dem EKZ-Energieassistenten.
• 87% der Nutzenden unterstützt der Energieassistent aktiv beim Stromsparen.
• Für 67% der Nutzenden ist der Energieassistent ein guter Grund nach einer Marktöffnung bei EKZ zu bleiben.

Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Lesen des Kundenbeispiels!